「ピーチのアプリでチェックインしようと思ったのに、なぜかできない…！」
そんな経験はありませんか？ LCCの中でも人気のピーチ（Peach Aviation）ですが、いざ搭乗手続きをしようとすると、戸惑うこともあるかもしれません。
以前は「ピーチはオンラインチェックインができない」と言われていましたが、今は国内線ならPeachアプリでチェックインできるようになったんです！これは便利！
でも、特定の条件によってはアプリでのチェックインが利用できないケースもあります。この記事では、ピーチのアプリチェックインができない理由と、そんな時の対処法を分かりやすく解説します。「あれ？できない！」と焦る前に、ぜひチェックしてみてくださいね。
まずはおさらい！ピーチのチェックイン方法は3つ
ピーチの搭乗手続き（チェックイン）は、主に以下の3つの方法があります。
- Peachアプリでチェックイン (国内線のみ): スマホがあれば空港に着く前でも手続き可能！
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自動チェックイン機でチェックイン: 空港にある機械でサッと手続き。
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空港カウンターでチェックイン: スタッフに対応してもらいたい時や、お手伝いが必要な時に。
予約内容によっては使える方法が限られる場合もあるので、注意が必要です。
なぜ？ピーチアプリでチェックインできない主な理由
「便利なアプリチェックインを使いたいのに、なぜかボタンが押せない…」「エラーが出ちゃう…」そんな時には、以下の理由が考えられます。落ち着いて確認してみましょう。
- 国際線の予約だから: アプリチェックインは現在、国内線限定のサービスです。国際線を利用する場合は、自動チェックイン機か空港カウンターを利用しましょう。
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10名以上のグループ予約だから: 大人数での予約の場合、アプリチェックインは利用できません。
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旅行代理店を通して予約したから: ピーチ公式サイトやアプリ以外（旅行代理店など）で予約した場合も、アプリチェックインの対象外となることがあります。
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車いす利用など、特別なサポートをお願いしているから: 搭乗時にお手伝いを希望されている場合は、安全確認などのため、空港カウンターでの手続きが必要です。
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航空券の支払いが完了していないから: 予約はしたけれど、まだ支払いが済んでいない場合はチェックインできません。支払い状況を確認しましょう。
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Peachアカウントに予約を登録していないから: アプリチェックインを利用するには、事前にPeachアカウントに今回の予約情報を登録しておく必要があります。予約時にログインしていなかった場合は、アプリのメニューから予約を追加しましょう。
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アプリチェックインの受付時間外だから: アプリでチェックインできるのは、国内線の出発予定時刻90分前〜35分前までです。この時間以外は手続きできません。自動チェックイン機や空港カウンターとは締め切り時刻が異なるので注意が必要です。
アプリチェックインできない！そんな時の対処法
もしアプリでチェックインできなくても、慌てないでください！他の方法で手続きすれば大丈夫です。
自動チェックイン機か空港カウンターへGO！
アプリでのチェックインができない場合は、空港にある自動チェックイン機または空港カウンターで手続きを行いましょう。
手続きに必要なもの
自動チェックイン機やカウンターでの手続きには、以下のいずれかが必要です。
- 予約確認書に記載の「バーコード（QRコード）」: 予約完了時に送られてくるメール（件名：「【Peach】予約内容のお知らせ」）に記載されています。スマホ画面で表示するか、印刷して持っていきましょう。
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予約番号: 同じく予約確認書に記載されている6桁の番号です。バーコードがうまく読み取れない時や、スマホの充電切れなどに備えてメモしておくと安心です。
自動チェックイン機は、バーコードをかざすか予約番号を入力するだけで、簡単に搭乗券を発行できます。操作に不安がある場合や、お手伝いが必要な場合は、空港カウンターのスタッフに声をかけましょう。
締め切り時間には要注意！
ピーチはチェックインの締め切り時間にとても厳しいことで知られています。
- 国内線: 出発時刻の30分前まで（関西空港・那覇空港は25分前まで）
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国際線: 出発時刻の50分前まで
この時間を1分でも過ぎると、原則として搭乗できなくなり、払い戻しや便の振り替えも受けられない可能性があります。特に空港カウンターは混雑することもあるので、時間に余裕を持って空港に向かい、早めに手続きを済ませるのが鉄則です！
【番外編】予約サイトのログインやエラーで困ったら？
チェックイン以前に、「そもそもピーチのサイトにログインできない！」「予約したのに確認メールが届かない！」といったトラブルも。そんな時は以下を試してみてください。
- ログインできない？: 以前はユーザーIDでのログインでしたが、現在は登録したメールアドレスでログインする方式に変わっています。システム障害が発生している場合は、ピーチの公式サイト上部にお知らせが出ているか確認しましょう。
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予約確認メールが届かない？: まずは迷惑メールフォルダに入っていないかチェック！それでも見つからない場合は、ピーチのコンタクトセンターやチャットで問い合わせてみましょう。
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予約確認ページでエラーが出る: 予約番号（6桁）や搭乗者の姓（ローマ字、姓のみ）の入力が間違っていないか、再度確認してみましょう。
さいごに
ピーチのアプリチェックインはとても便利ですが、国際線だったり、予約方法によっては利用できないこともあります。「できない！」と焦らず、まずは理由を確認し、落ち着いて自動チェックイン機や空港カウンターで手続きしましょう。
一番大切なのは、時間に余裕を持って行動すること！ チェックインの締め切り時間は厳守です。事前に必要なもの（QRコードや予約番号）をしっかり準備して、スムーズな搭乗を目指しましょう！
