航空会社が破綻!? 私が体験した予期せぬ旅のトラブルと対処法

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2024.11.12

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旅行好きの方なら、一度は経験したことがあるかもしれない「航空会社の破綻」。今回は、私が実際に体験した航空会社破綻の顛末と、そこから学んだ教訓をお話しします。

航空会社の破綻は珍しくない

最近、特に格安航空会社（LCC）の破綻が目立っています。エアアジア・ジャパンの破産申請は、まさにその象徴的な出来事でした。航空業界は常に厳しい経営環境にあり、特にコロナ禍は多くの航空会社に深刻な打撃を与えました。

航空会社が破綻すると、必ずしも即座に全ての運航が停止するわけではありません。しかし、予約やマイレージが無効になるリスクは常にあります。

破綻時のマイレージ対応は航空会社によって異なります。日本航空（JAL）の破綻時には、マイレージプログラムが比較的保護されましたが、全ての航空会社で同じ対応とは限りません。

JALが破綻した際、私の予約は何の問題もなく引き継がれました。子会社運航から本体運航に変わるという微妙な変更はありましたが、旅行自体には影響がありませんでした。

一方、エアアジアXの破綻は全く異なる経験でした。当初は現金での返金を求めていましたが、結果的に破綻から2年後にようやくバウチャーでの返金となりました。

航空会社の破綻は決して珍しいことではありません。特にLCCは経営基盤が脆弱なため、常にリスクがあることを念頭に置く必要があります。

航空会社の破綻は予期せぬ旅のトラブルを引き起こす可能性があります。しかし、冷静に対処し、適切な情報収集と行動をとれば、多くの問題を最小限に抑えることができます。

旅行は予期せぬ出来事との戦いでもあります。柔軟な対応力と冷静な判断が、最高の旅の味方になってくれるはずです。